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Como Trocar

Central de Trocas:

 

1 - Efetue o login em nosso site.

 

 

 

2 - Ao efetuar o login, você será redirecionada (o) a sua página de espaço do cliente Sapato Show.

 

 

 

 

3 -  Acesse a central de trocas no menu

 

 

 

 

4 - Ao entrar na central de trocas,  verifique seus pedidos disponíveis para troca.

 

 

 

5 - Solicite a troca do pedido desejado.

 

 

 

 

6 - Ao solicitar a troca, você poderá escolher o produto que deseja trocar ou devolver em nosso site. Escolha a ação desejada. (Trocar ou Devolver)

 

 

 

 

7 - Ao escolher a ação desejada, você deve escolher logo em seguida, o motivo da troca ou devolução do produto.

 

 

 

 

8 - Ao escolher o motivo da troca/devolução, será solicitado um formulário onde deve-se adicionar informações da troca ou devolução, e se necessário, anexar imagens do produto com defeito.

 

 

 

9 - Ao fim do formulário, escolha a forma de envio de volta para a nossa Loja (Via PAC) e clique em salvar para finalizar a solicitação de troca.

 

 

 

10 - Acompanhe suas trocas no menu da central de trocas.

 

 

 

 

 

 

Ao final da solicitação de troca, o atendimento da Sapato Show entrará em contato e auxiliando com o envio do produto e dúvidas relacionadas a troca.